Política de privacidad

Última actualización: 1 de noviembre de 2026 · Versión 1.0

Esta política explica qué datos personales tratamos cuando visitas el sitio web tracknostic.com o nos escribes desde él. Cuando la aplicación de Tracknostic esté disponible, los datos de tu cuenta y de las plataformas que conectes se regirán por su propia política de privacidad, que podrás leer antes de registrarte.

1. Responsable del tratamiento

  • Razón social: Axis Software Solutions, S.L.
  • NIF: B05614516
  • Domicilio social: Avenida del Oeste, 24, planta 4, puerta 11, 46001 Valencia, España
  • Correo electrónico: hola@tracknostic.com
  • Datos registrales: Registro Mercantil de Valencia, hoja V-237783, inscripción 1.ª

2. Qué datos tratamos y para qué

Cuando nos escribes desde el formulario

Tratamos tu nombre, tu correo electrónico, la dirección de tu web, el motivo que eliges y el contenido de tu mensaje. Los usamos solo para lo que nos pides:

  • Acceso anticipado: te apuntamos a la lista y te escribimos cuando haya plaza para probar la aplicación. La base jurídica es tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), que puedes retirar cuando quieras escribiéndonos.
  • Revisión gratis, auditoría o presupuesto: preparamos la revisión o el presupuesto que nos pides. La base es la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (art. 6.1.b).
  • Cualquier otra consulta: te respondemos, sobre la base de nuestro interés legítimo en atender a quien nos escribe (art. 6.1.f).

Conservamos los mensajes mientras dura la conversación y, como máximo, doce meses después. Los datos de la lista de acceso anticipado se conservan hasta que te demos acceso o nos pidas salir de ella. Si llegamos a contratar un servicio, los datos necesarios se conservan durante los plazos que exige la ley.

Cuando nos das acceso a tus cuentas para una revisión

Si para la revisión nos das acceso de lectura a tu Google Analytics 4, Tag Manager u otra herramienta, lo usamos solo para hacer esa revisión y no copiamos los datos de tus visitantes. Al terminar puedes retirarnos el acceso desde la propia herramienta; te lo recordaremos.

Cuando navegas

Como cualquier web, nuestro servidor registra datos técnicos de cada visita (dirección IP, navegador, página y fecha) para servir el sitio y protegerlo, sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6.1.f). Por ahora no usamos cookies de analítica ni de publicidad; si las añadimos, te pediremos permiso antes y lo explicaremos en la Política de cookies.

No vendemos tus datos ni tomamos con ellos decisiones automatizadas que tengan efectos jurídicos sobre ti.

3. Quién más accede a tus datos

  • Hostinger, UAB (Lituania): aloja este sitio y guarda los mensajes que nos envías desde el formulario.
  • Nuestro proveedor de correo electrónico: nos hace llegar los avisos de los mensajes que recibimos y con él te contestamos.
  • Bunny Fonts (BunnyWay d.o.o., Eslovenia): sirve la tipografía del sitio; al descargarla, tu navegador le muestra tu dirección IP.

Actúan por encargo nuestro y solo para prestarnos su servicio. Fuera de eso, solo comunicamos datos cuando lo exige la ley.

4. Transferencias internacionales

Hostinger y Bunny Fonts tratan los datos en la Unión Europea. Si en algún momento un proveedor tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hará con las garantías que exige el RGPD y lo indicaremos aquí.

5. Tus derechos

Puedes pedirnos el acceso a tus datos, su rectificación o su supresión, oponerte a su tratamiento, pedir que lo limitemos o que te entreguemos tus datos en un formato que puedas llevarte, y retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas dado. Escríbenos a hola@tracknostic.com y te responderemos en el plazo de un mes. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es completamente seguro; si se produjera un incidente que te afecte, te lo comunicaremos cuando la ley lo exija.

7. Menores

Este sitio no está dirigido a menores de 16 años y no recogemos a sabiendas sus datos personales.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del sitio. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha.

9. Contacto

Para cualquier cuestión sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a hola@tracknostic.com.